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1. 检查磁盘空间与存储路径
- 清理磁盘空间,删除临时文件、回收站内容及大文件,释放存储容量。在Windows系统中可使用“磁盘清理”工具,Mac系统则通过“存储管理”功能优化空间。
- 更改下载保存位置。进入Chrome设置→“高级”→“下载内容”,将默认路径修改到空间充足的磁盘分区或外部存储设备(如移动硬盘、U盘)。
2. 排查权限与系统限制
- 检查默认下载文件夹的权限。右键点击下载文件夹→“属性”→“安全”选项卡,确保当前用户拥有“完全控制”权限。
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件,测试是否因安全软件拦截导致下载失败。若成功,需将Chrome添加到信任列表。
3. 清理浏览器缓存与临时文件
- 在Chrome设置→“隐私与安全”中,点击“清除浏览数据”,选择清理“缓存图像和文件”及“Cookie”等全部数据,重启浏览器后重试下载。
- 手动删除系统临时文件。按`Win+R`输入`%TEMP%`,全选文件并删除,释放额外空间。
4. 管理下载任务与扩展程序
- 限制同时下载任务数。访问`chrome://flags`,搜索“限制同时下载任务数”并设置为1-2个,避免带宽或资源占用过高。
- 禁用冲突扩展程序。进入`chrome://extensions`页面,逐个禁用广告拦截、安全防护类插件,测试是否因扩展冲突导致存储失败。
5. 检查硬件与外部设备
- 若使用外部存储设备(如U盘),确保设备连接正常且剩余空间充足。若设备损坏或格式化错误,需更换存储介质。
- 运行磁盘检查工具。按`Win+X`选择“磁盘检查”,执行`chkdsk /f`命令修复文件系统错误,排除磁盘故障。