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1. 检查浏览器下载设置
- 打开Chrome浏览器，点击右上角三点菜单 → 选择“设置”。
- 向下滚动至“高级”选项，进入“下载内容”部分。检查是否启用了“下载后自动删除文件”或类似选项，若存在则关闭。同时确认未设置“定期清理下载记录”等可能导致文件被删的功能。
2. 排查安全软件干扰
- 部分杀毒软件或防火墙可能误删下载文件。打开安全软件的“隔离区”或“恢复”功能，查找被拦截的文件并恢复。将Chrome下载目录（如`Downloads`文件夹）添加到信任列表或白名单，避免再次误删。
3. 检查磁盘空间与清理软件
- 确保电脑有足够的存储空间，避免因磁盘不足导致系统自动删除临时文件。可手动清理不必要的文件或调整清理软件的规则，将下载目录设为例外。
4. 调整系统临时文件策略
- 按`Win+R`键输入`cleanmgr /sagerun:10`，在磁盘清理工具中取消勾选“临时Internet文件”和“缩略图缓存”等选项，防止系统自动清理安装包。
5. 禁用硬件加速或扩展程序
- 进入“设置” → “系统”，关闭“可用时使用硬件加速”选项，重启浏览器测试是否解决问题。
- 若怀疑扩展程序冲突，可逐个禁用扩展后重新下载，尤其是广告拦截类插件可能影响文件保存。
6. 检查Windows服务与权限
- 按`Win+R`键输入`services.msc`，找到`Google Update Service`，停止并禁用该服务，避免后台进程删除文件。
- 右键点击Chrome安装目录（如`C:\Program Files\Google`），选择“属性” → “安全”，确保当前用户拥有“完全控制”权限。
